Leonov LabsСоздать нейросотрудника

Публичная оферта

на предоставление программных ИИ-решений, их настройку и сопровождение

Редакция от 27 августа 2026 года

Настоящий документ является официальным предложением Леонова Даниила Юрьевича, ИНН 463240813029, применяющего специальный налоговый режим «Налог на профессиональный доход» (далее — Исполнитель), заключить договор на изложенных ниже условиях.

Заказчик — лицо, акцептовавшее настоящую Оферту.

Контакты Исполнителя:

1. Общие положения

1.1. Оферта регулирует предоставление программных решений с использованием технологий искусственного интеллекта, их настройку, развертывание, сопровождение и связанные услуги.

1.2. Оферта адресована дееспособным физическим лицам, плательщикам НПД, индивидуальным предпринимателям, юридическим лицам и иным лицам, имеющим право заключить договор.

1.3. Если Заказчик является потребителем и приобретает Решение для личных, семейных, домашних и иных нужд, не связанных с предпринимательской деятельностью, к отношениям применяются обязательные положения законодательства РФ о защите прав потребителей. Условия Оферты не ограничивают такие права.

1.4. Для государственных и муниципальных заказчиков, а также организаций, закупающих по специальным процедурам, Оферта применяется только в части, не противоречащей обязательной закупочной документации и отдельно заключенному договору.

1.5. Неотъемлемыми частями договора являются применимый Тариф, Заказ, опубликованная Политика обработки персональных данных и иные документы, на которые прямо ссылается Оферта.

2. Термины

Сайт — действующий официальный сайт, личный кабинет, платежная страница, форма заказа, бот или иной цифровой интерфейс Исполнителя.

Решение — программно-технический комплекс для автоматизации задач Заказчика, который может включать ИИ-агента, модули, Skills, сценарии, интеграции, настройки и облачную инфраструктуру.

ИИ-агент — программный экземпляр, настроенный для выполнения задач Заказчика в пределах предоставленных полномочий.

Тариф — опубликованные на Сайте или согласованные индивидуально условия состава, объема, срока, лимитов, поддержки и стоимости Решения.

Заказ — оформленный выбор Тарифа, счет, заявка, спецификация, анкета подключения или иное согласование конкретных параметров.

Данные Заказчика — информация, файлы, материалы, учетные данные, команды и иные сведения, переданные Заказчиком в Решение или Исполнителю.

Оплаченный период — период предоставления доступа или сопровождения, за который внесена оплата.

Льготный период — 7 календарных дней после окончания Оплаченного периода, в течение которых VPS продолжает работать, но выполнение ИИ-агентом обычных бизнес-задач ограничивается.

Период хранения — 30 календарных дней после подтвержденной остановки VPS, в течение которых возможно восстановление работы того же VPS после подтвержденной оплаты Тарифа.

Данные среды агента — файлы, настройки, память, журналы, установленные модули и иные данные, размещенные в выделенной программной среде или на VPS Заказчика.

AI-баланс — учитываемый в рублях лимит использования платных операций моделей искусственного интеллекта и связанных инструментов в составе Решения.

Пополнение AI-баланса — отдельная от оплаты Тарифа покупка дополнительного AI-баланса.

Критическая операция — действие, способное повлечь удаление или изменение данных, финансовые, юридические, кадровые, производственные, инфраструктурные или иные существенные последствия.

3. Акцепт

3.1. Акцептом является одно или несколько действий:

3.2. Акцепт является полным и безоговорочным.

3.3. Договор заключается в электронной форме с момента акцепта.

3.4. Лицо, действующее от имени другого лица или организации, подтверждает наличие полномочий.

4. Предмет договора

4.1. Исполнитель в зависимости от Тарифа и Заказа:

4.2. Заказчик принимает и оплачивает предоставленный результат.

4.3. Конкретный функционал, лимиты, ресурсы, сроки, стоимость, поддержка, резервное копирование и иные параметры определяются Тарифом и Заказом.

4.4. Исполнитель вправе использовать программное обеспечение, инфраструктуру и модели третьих лиц.

4.5. Решение предоставляется как инструмент автоматизации. Исполнитель не становится оператором бизнеса Заказчика и не принимает вместо него управленческие, финансовые, юридические, кадровые или иные решения.

5. Развертывание и приемка

5.1. Исполнение начинается после оплаты и получения необходимых данных и доступов.

5.2. Срок развертывания указывается в Тарифе, Заказе или сообщении Исполнителя и приостанавливается на период ожидания действий Заказчика.

5.3. Исполнитель уведомляет о готовности и передает инструкции.

5.4. Первоначальное развертывание считается принятым при наступлении первого из событий:

5.5. Для потребителя правило молчаливой приемки применяется только в пределах, допускаемых обязательным законодательством.

6. Полномочия, доступы и команды Заказчика

6.1. Заказчик самостоятельно определяет задачи ИИ-агента, передаваемые данные, подключаемые системы, учетные записи и ключи, уровень прав, разрешенные команды и автоматические действия.

6.2. Заказчик обязан применять принцип минимально необходимых полномочий и не предоставлять ИИ-агенту доступ, превышающий объективную потребность.

6.3. Передача паролей, SSH-доступа, API-ключей, прав администратора, доступа к базам, облакам, платежным, учетным или иным системам осуществляется по решению и под ответственность Заказчика.

6.4. Действия, совершенные ИИ-агентом в пределах полномочий, предоставленных Заказчиком, считаются действиями, инициированными Заказчиком, кроме случаев, когда доказано, что ущерб непосредственно вызван виновным нарушением Исполнителя.

6.5. Заказчик обязан отключать или ограничивать права, которые более не требуются, и своевременно ротировать переданные секреты.

6.6. Исполнитель вправе отказать в предоставлении чрезмерных, опасных или не относящихся к Заказу полномочий.

7. Использование искусственного интеллекта

7.1. Заказчик понимает, что модели искусственного интеллекта имеют вероятностный характер и могут формировать ошибки, неточности, предположения, неполные или неактуальные сведения.

7.2. Результаты ИИ не являются гарантированно достоверными и подлежат проверке человеком.

7.3. Без отдельного согласования ИИ-агент не должен самостоятельно выполнять Критические операции без подтверждения уполномоченного человека.

7.4. Заказчик обязан самостоятельно проверить результат перед его использованием в юридических, финансовых, налоговых, медицинских, кадровых, производственных, инфраструктурных и иных значимых процессах.

7.5. Исполнитель не гарантирует абсолютную точность, уникальность, непрерывность или пригодность каждого результата ИИ для конкретной цели.

7.6. Исполнитель не несет ответственности за последствия использования Заказчиком результата ИИ без разумной проверки, если такие последствия не вызваны виновным нарушением Исполнителя.

8. Данные и резервирование

8.1. Права на Данные Заказчика сохраняются за Заказчиком или соответствующим правообладателем.

8.2. Заказчик несет ответственность за законность, достоверность и правомерность передаваемых данных.

8.3. Заказчик обязан самостоятельно хранить актуальные резервные копии всех критически важных данных, если отдельная гарантированная услуга резервного копирования прямо не включена в Тариф.

8.4. Если Заказчик предоставил ИИ-агенту право изменять или удалять данные, риск таких операций несет Заказчик, кроме подтвержденного случая виновного нарушения Исполнителя.

8.5. Исполнитель не отвечает за невозможность восстановления данных, если резервное копирование не входило в Тариф, копия отсутствовала или была перезаписана, данные были удалены Заказчиком, его пользователем или ИИ-агентом в пределах выданных полномочий либо утрата вызвана сторонней системой вне разумного контроля Исполнителя.

8.6. Режим, частота и глубина резервного копирования действуют только при прямом указании в Тарифе.

9. Персональные и чувствительные данные

9.1. Стандартная конфигурация Решения не предназначена без отдельного согласования для специальных категорий персональных данных, биометрических персональных данных, данных несовершеннолетних, медицинской, банковской, адвокатской, государственной и иной охраняемой законом тайны, а также массовой обработки персональных данных третьих лиц.

9.2. Заказчик обязуется не передавать такие данные до отдельного согласования правового и технического контура.

9.3. Заказчик самостоятельно обеспечивает наличие согласий, поручений, уведомлений и иных оснований для обработки данных.

9.4. Исполнитель обрабатывает собственные данные Заказчика и его представителей в соответствии с Политикой обработки персональных данных.

10. Стоимость и оплата

10.1. Стоимость определяется выбранным Тарифом, опубликованным на Сайте на момент оформления Заказа, либо индивидуальным Заказом.

10.2. Цены не фиксируются в Оферте.

10.3. Оплата может осуществляться по счету, банковским переводом, банковской картой, через СБП, QR-код, платежную ссылку либо иным доступным способом.

10.4. При оплате через платежную форму платежным оператором может выступать платежный сервис ЮKassa. Необходимые для проведения и подтверждения платежа данные передаются платежному оператору в объеме, требуемом для выбранного способа оплаты. Исполнитель не получает реквизиты банковской карты, вводимые Заказчиком на стороне платежного оператора.

10.5. Оплата Тарифа и Пополнение AI-баланса являются разными видами Заказа. Оплата Тарифа предоставляет или продлевает доступ на условиях выбранного Тарифа и включает указанный для него AI-баланс. Пополнение AI-баланса увеличивает дополнительный AI-баланс, но само по себе не продлевает Оплаченный период и не изменяет Тариф.

10.6. Оплата активирует соответствующую услугу сразу после подтверждения платежа платёжным оператором, если для исполнения Заказа получены необходимые данные и доступы. Моментом начала оказания периодической услуги считается момент такой активации, отражённый в Личном кабинете.

10.7. Подтвержденная оплата Тарифа в течение Льготного периода или Периода хранения запускает предусмотренную разделом 17 процедуру восстановления доступа. Пополнение AI-баланса такую процедуру не запускает и Оплаченный период не продлевает.

10.8. Если иное не указано, применяется авансовая оплата.

10.9. Исполнитель применяет НПД, не предъявляет НДС и формирует чек в установленном порядке.

10.10. Для юридического лица или ИП Заказчик предоставляет данные, необходимые для корректного формирования чека.

10.11. Новая цена применяется только к новым Заказам и последующим периодам.

11. Возвраты и отказ от договора

11.1. Заказчик вправе отказаться от договора в порядке, установленном законом.

11.2. Стоимость фактически оказанных услуг и использованная часть AI-баланса возврату не подлежат. Требования об отказе от услуг и возврате неиспользованной части рассматриваются индивидуально в соответствии с законодательством Российской Федерации и условиями Оферты.

11.3. При отказе до начала разовых работ возвращается оплата за вычетом фактически понесенных расходов.

11.4. После начала развертывания, настройки или индивидуальной разработки возврат определяется исходя из стоимости фактически выполненной части и фактических расходов.

11.5. При отказе потребителя применяются обязательные правила законодательства о защите прав потребителей; положения Оферты не уменьшают такие права.

11.6. Плата за начавшийся период доступа подлежит перерасчету или возврату только в случаях, предусмотренных законом, Тарифом либо при подтвержденном существенном нарушении Исполнителя.

11.7. Непродление Тарифа запускает порядок ограничения доступа, остановки и хранения среды, установленный разделом 17.

12. Поддержка и доступность

12.1. Каналы, режим и объем поддержки устанавливаются Тарифом.

12.2. Если числовой SLA не указан, Исполнитель действует по принципу разумных усилий и не гарантирует непрерывную доступность.

12.3. Не считаются нарушением периоды недоступности, вызванные Заказчиком или его пользователями, операторами связи, хостингом, облаками и сторонними поставщиками, ограничениями моделей и API, кибератаками, плановыми и аварийными работами, форс-мажором либо иными обстоятельствами вне разумного контроля Исполнителя.

12.4. Индивидуальный SLA и компенсации действуют только при прямом указании в Тарифе или Заказе.

13. Допустимое использование

13.1. Запрещено использовать Решение для нарушения закона и прав третьих лиц, вредоносной активности, несанкционированного доступа, массового спама, обхода технических ограничений, создания опасного контента или инструкций, обработки запрещенных данных и действий, создающих угрозу инфраструктуре.

13.2. Исполнитель вправе приостановить Решение при разумном подозрении на нарушение.

14. Интеллектуальные права

14.1. Исключительные права на универсальные компоненты, код, Skills, шаблоны, сценарии, документацию, методы и улучшения принадлежат Исполнителю или соответствующим правообладателям.

14.2. Заказчику предоставляется ограниченное, неисключительное и непередаваемое право использовать функциональность в пределах Тарифа и оплаченного периода.

14.3. Индивидуальная настройка сама по себе не означает отчуждение исключительных прав.

14.4. Данные и исходные материалы Заказчика остаются за Заказчиком.

15. Конфиденциальность

15.1. Стороны не раскрывают непубличную коммерческую, техническую и организационную информацию.

15.2. Исполнитель вправе использовать обезличенную техническую статистику для мониторинга, безопасности, учета и улучшения Решения.

15.3. Обязанность конфиденциальности действует в течение договора и 3 лет после его прекращения.

16. Ответственность

16.1. Стороны отвечают в соответствии с законом.

16.2. Исполнитель отвечает за виновное нарушение собственных обязательств в пределах, допускаемых законом.

16.3. Исполнитель не отвечает за самостоятельные решения и действия Заказчика, передачу Заказчиком лишних полномочий, ввод ошибочных или опасных команд, передачу конфиденциальных или чувствительных данных без согласования, операции ИИ-агента в пределах выданных Заказчиком прав, использование непроверенных результатов ИИ, действия сторонних поставщиков вне разумного контроля, а также косвенные убытки и упущенную выгоду, если иное не предусмотрено обязательным законом.

16.4. Для Заказчиков, не являющихся потребителями, совокупная ответственность Исполнителя ограничивается суммой, фактически уплаченной за соответствующее Решение за последний оплаченный месяц, кроме случаев умысла и иных случаев, когда ограничение запрещено законом.

16.5. К потребителю ограничение применяется только в части, не противоречащей обязательному законодательству.

17. Приостановление и прекращение

17.1. Независимо от порядка, связанного с окончанием Оплаченного периода, доступ может быть приостановлен при угрозе безопасности, незаконном использовании, нарушении прав третьих лиц, обходе лимитов или непредоставлении необходимых данных.

17.2. С момента окончания Оплаченного периода начинается Льготный период продолжительностью 7 календарных дней.

17.3. В течение Льготного периода VPS продолжает работать, но выполнение ИИ-агентом обычных бизнес-задач ограничивается. Заказчик сохраняет доступ к Личному кабинету и возможность оплатить Тариф. Исполнитель вправе направлять сервисное напоминание об оплате не чаще одного раза в сутки.

17.4. Если подтвержденная оплата Тарифа поступила в течение Льготного периода, Оплаченный период продлевается, доступ ИИ-агента восстанавливается без перезапуска VPS, а предусмотренная настоящим разделом остановка отменяется.

17.5. Если подтвержденная оплата Тарифа не поступила до окончания Льготного периода, Исполнитель останавливает точно сопоставленный с Заказчиком VPS. Период хранения продолжительностью 30 календарных дней начинается с момента подтвержденной остановки VPS.

17.6. Если подтвержденная оплата Тарифа поступила в течение Периода хранения, Исполнитель отменяет окончательное удаление, запускает тот же VPS и проверяет его готовность. Доступ восстанавливается после успешного запуска и проверки готовности сохраненной среды.

17.7. Подтвержденная оплата Тарифа, поступившая до окончательного удаления VPS, имеет приоритет над запланированным удалением: удаление отменяется и запускается применимая процедура восстановления.

17.8. Если подтвержденная оплата Тарифа не поступила в течение Периода хранения, VPS и Данные среды агента окончательно удаляются. Восстановление прежнего программного окружения и данных после удаления не гарантируется; при возвращении Заказчика создается новое развертывание.

17.9. Заказчик обязан до остановки и удаления самостоятельно выгрузить необходимые данные и хранить актуальные резервные копии критически важных данных в соответствии с разделом 8. Исполнитель не обещает абсолютное резервное копирование или безусловное восстановление среды.

17.10. Учетная запись Заказчика, сведения о договоре, Заказах, счетах, оплатах, чеках, операциях, а также обязательная договорная, платежная, бухгалтерская и техническая история не удаляются автоматически вместе с VPS и хранятся в пределах, предусмотренных законом и Политикой обработки персональных данных.

17.11. В Личном кабинете и сервисных уведомлениях могут указываться персональные даты окончания Оплаченного периода, планируемой остановки VPS и окончательного удаления VPS и Данных среды агента.

17.12. Прекращение договора или доступа не отменяет обязанность оплатить фактически выполненные работы.

18. Электронное взаимодействие

18.1. Электронные сообщения, действия в интерфейсе, счета, чеки, Заказы и уведомления признаются юридически значимыми, если позволяют определить отправителя и содержание.

18.2. Заказчик обязан поддерживать актуальность контактов.

18.3. При акцепте может фиксироваться дата, время, версия Оферты и технические данные подтверждения.

19. Изменение Оферты

19.1. Исполнитель вправе публиковать новые редакции.

19.2. Новая редакция применяется к новым Заказам и новым периодам.

19.3. Уже оплаченные условия не ухудшаются, кроме обязательных изменений закона или безопасности.

20. Претензии и споры

20.1. Претензии направляются на leonovlabs.support@gmail.com.

20.2. Срок ответа — 10 рабочих дней, если законом не предусмотрен иной срок.

20.3. Споры с потребителями разрешаются с соблюдением их обязательных прав на подсудность.

20.4. Иные споры рассматриваются по месту жительства Исполнителя, если иное не предусмотрено законом или отдельным договором.

21. Реквизиты

Леонов Даниил Юрьевич

Плательщик налога на профессиональный доход

ИНН: 463240813029

Электронная почта: leonovlabs.support@gmail.com

Официальный канал поддержки: @leonovlabssupport_bot